FAQ

Aceptamos tarjetas de crédito VISA, Mastercard y American Express, así como cheques de vacaciones ANCV y ANCV Connect. También aceptamos transferencias bancarias y efectivo.

Sí, aceptamos cheques de vacaciones ANCV, tanto en formato papel como digital. Para utilizarlos, por favor realice su reserva directamente con el hotel.

Puede introducir su código promocional al seleccionar las fechas de su estancia.

La entrada (check-in) está disponible a partir de las 15:00 y la salida (check-out) debe realizarse antes de las 11:00.

Sí, está sujeto a disponibilidad. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales para las salidas tardías.

Unos días antes de su llegada, el hotel realiza una preautorización equivalente al coste de la primera noche. Si cancela al menos 24 horas antes de su llegada prevista, este importe se libera automáticamente. En caso de no presentarse (no-show), el importe será cargado. Al realizar el check-in, se procesa el pago total de la estancia y se cancela la preautorización. Los fondos bloqueados suelen liberarse en un plazo de 24 a 48 horas, aunque dependiendo de su banco, este proceso puede tardar hasta dos semanas. No dude en contactar con la recepción para más detalles.

La tasa turística es de 2,95 € por persona y noche.

Sí, nuestro hotel está perfectamente adaptado para familias.

Nuestro hotel tiene una planta baja y tres pisos superiores.

Sí, puede pagar su estancia directamente en el establecimiento.

Sí, el hotel está equipado con ascensor.

Puede enviar su CV directamente a la dirección del hotel.

Sí, algunas de nuestras habitaciones superiores ofrecen vistas al mar. Puede seleccionar estas categorías durante el proceso de reserva, según disponibilidad.

Sí, ofrecemos habitaciones superiores con balcón o terraza. Puede seleccionar estas categorías al reservar, según disponibilidad.

Solo nuestras habitaciones Deluxe disponen de zapatillas.

Sí, todas las habitaciones están equipadas con secador de pelo.

Sí, disponemos de dos habitaciones accesibles diseñadas específicamente para huéspedes con movilidad reducida.

No, no disponemos de habitaciones comunicadas.

Sí, disponemos de habitaciones adecuadas para familias.

No, nuestro hotel es totalmente para no fumadores.

Sí, todas nuestras habitaciones están equipadas con caja fuerte.

No, la piscina no está climatizada.

La piscina está abierta todos los días de 8:00 a 20:00.

Sí, hay bebidas refrescantes disponibles para que disfrute plenamente de su momento de relax.

Sí, tenemos toallas de piscina a su disposición bajo petición en la recepción.

El hotel está a 15 minutos a pie de la estación de tren.

Sí, puede llegar fácilmente al hotel a pie desde la estación de tren.

Sí, disponemos de una estación de carga para vehículos eléctricos a disposición de nuestros clientes.

La estación de carga más cercana está a 50 metros, en el parking Forville.

Sí, disponemos de un área de parada rápida (dépose-minute) con cuatro plazas justo delante del hotel.

El autobús lanzadera n.º 81, con salida desde la estación de tren, es la forma más sencilla de llegar al aeropuerto.

No, no disponemos de parking privado.

Puede aparcar en el parking público Forville Suquet o en la calle, donde el estacionamiento es gratuito.