FAQ

Nous acceptons les paiements par carte VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, Chèques Vacances ANCV et ANCV Connect, virements bancaires ainsi qu'en espèces.

Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV, qu'ils soient en format papier ou numérique. Pour en bénéficier, veuillez réserver directement auprès de l’hôtel.

Vous pouvez insérer votre code promo lors de la sélection de vos dates de séjour.

Le check-in est à partir de 15h00, et le check-out doit être effectué avant 11h00.

Oui, sous réserve de disponibilité. Un supplément peut s'appliquer pour un départ tardif.

Quelques jours avant votre arrivée, notre hôtel réalise une pré-autorisation correspondant au montant de la première nuit. Si l’annulation intervient au moins 24 heures avant la date prévue, cette somme est automatiquement libérée. En cas de non-présentation, le montant est débité. Lors de votre arrivée, le règlement du séjour est effectué, et la pré-autorisation annulée. Les fonds bloqués sont généralement restitués sous 24 à 48 heures, bien que ce délai puisse s’étendre jusqu’à deux semaines selon les banques. N’hésitez pas à contacter la réception pour plus de détails.

La taxe de séjour est de 2,95 € par nuit et par personne.

Oui, notre hôtel est parfaitement adapté aux familles.

Notre hôtel compte un rez-de-chaussée et trois étages.

Oui, vous pouvez régler votre séjour directement sur place.

Oui, l’hôtel est équipé d’un ascenseur.

Vous pouvez envoyer votre CV directement à la direction.

Oui, certaines de nos chambres en catégorie supérieure offrent une vue sur la mer. Vous pouvez choisir ces catégories lors de votre réservation selon les disponibilités.

Oui, nous proposons des chambres en catégorie supérieure avec balcon ou terrasse. Vous pouvez choisir ces catégories lors de votre réservation selon les disponibilités.

Seules les chambres Deluxe disposent de chaussons.

Oui, chaque chambre est équipée d’un sèche-cheveux.

Oui, nous disposons de deux chambres adaptées pour les personnes à mobilité réduite.

Non, nous ne proposons pas de chambres communicantes.

Oui, nous avons des chambres adaptées pour les familles.

Non, notre hôtel est entièrement non-fumeur.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d’un coffre-fort.

Non, la piscine n'est pas chauffée.

Vous pouvez accéder à la piscine de 8h00 à 20h00 chaque jour.

Oui, des boissons rafraîchissantes sont disponibles pour profiter pleinement de votre moment détente.

Oui, nous mettons à votre disposition des serviettes de bain sur demande à la réception.

L'hôtel est à 15 minutes à pied de la gare.
 

Oui, vous pouvez facilement rejoindre l'hôtel à pied depuis la gare.

Non, nous ne disposons pas de station pour véhicules électriques.

La borne la plus proche se trouve à 50 mètres, au parking Forville.

Oui, nous disposons d'un dépose-minute (4 places devant l'hôtel).

La navette n°81, au départ de la gare, est le moyen le plus simple pour rejoindre l’aéroport.

Non, nous ne disposons pas de parking privé.

Vous pouvez vous garer au parking public Forville Suquet ou dans la rue, où le stationnement est gratuit.